Privacidade e Segurança

A Orgonite Sirius sabe o quanto você se preocupa em manter privadas as suas informações pessoais. Nós agradecemos a sua confiança em se cadastrar e comprar conosco. E nos comprometemos 100% em usar os seus dados com total cuidado e segurança. Nossa filosofia é centrada na integridade, ética e respeito às pessoas. As suas informações pessoais estão sob o mais absoluto sigilo. Elas somente serão utilizadas para:
 
- Realizar a entrega e a cobrança dos produtos e serviços adquiridos em nossa loja;
- Identificar o respectivo destinatário;
- Entender o seu perfil com o claro objetivo de desenvolvermos campanhas relevantes, específicas e customizadas;
- Criar relacionamento e interatividade. 

Os seus dados pessoais nunca são enviados ou disponibilizados a terceiros, exceto as informações estritamente necessárias e somente para aqueles que participam do processo de compra, ou seja, os que efetuam o pagamento (operadoras de cartão de crédito) e os que efetuam a entrega (Correios ou Transportadoras).

Nossa base de dados é utilizada apenas para o envio de nossos próprios e-mails, ofertas e promoções.

Fique tranquila(o), o número do seu cartão de crédito é usado somente no processamento de compra, não sendo, de modo algum, guardado nos arquivos depois da operação. Ficam arquivados apenas os seus dados pessoais de cadastro. A Orgonite Sirius não grava nenhum dado de cartão de crédido já que esses são feitos em ambiente criptografado, deixando assim a segurança impenetrável.

As senhas utilizadas no acesso à nossa loja virtual são automaticamente criptografadas e não possuímos acesso a esta informação.

Frete e Prazos de Entrega

Enviamos para todo o território nacional através dos Correios.

PRAZOS DE ENTREGA:

O prazo de entrega varia de acordo com cada CEP e a opção de frete escolhida. Você pode consultar os prazos disponíveis para seu endereço, informando seu CEP no campo de cálculo do frete de qualquer produto da loja, ou também dentro da sua Sacola de compras.

 RASTREAMENTO

Você pode rastrear seu pedido a qualquer momento depois que ele for enviado. Para isso, consulte o status do seu pedido no menu MEUS PEDIDOS após fazer o Login na sua conta junto a nossa loja, depois é só clicar em rastrear entrega e pronto, você já estará acompanhando seu pedido.

Você também receberá o código de rastreio do seu pedido por e-mail.

 Observações Importantes:

- Os Correios fazem até 3 tentativas de entregas, e caso nenhuma delas tenha sucesso sua encomenda poderá ficar aguardando retirada em uma agência mais próxima ou ser devolvida para a Orgonite Sirius. Caso a encomenda seja devolvida, será cobrado um novo valor de frete para a repostagem.

- A data do pedido não conta no cálculo do prazo de entrega, e sim a data da confirmação do pagamento.

- As datas de entrega são uma estimativa e ocasionalmente podem haver alterações devido a fatores externos.

- Algumas áreas tem restrição de entrega. Consulte o correio da sua região ou o site dos correios para saber mais sobre isso.

Trocas ou desistência

A  Orgonite Sirius visa a satisfação dos nossos clientes, por isso nossa política de trocas e devolução é baseada no código de defesa do consumidor.

Você pode efetuar a troca de qualquer produto, lacrado e não utilizado, em até 7 dias corridos após a data de recebimento.

Os motivos que podem causar uma troca ou devolução são:

A - Produto que esteja em desacordo com o pedido efetuado
B - Produto avariado ou danificado
C - Produto com defeito de fabricação

- Para solicitar uma troca ou devolução, nos envie um e-mail para orgonitesirius@hotmail.com todas as informações referente à compra como: - Assunto do e-mail: Troca ou Devolução; - Nome completo; - Produto / Quantidade; - Número do Pedido; - Motivo da Troca ou Devolução;

- O produto deverá ser encaminhado na embalagem original,

- Nós então analisaremos a sua solicitação e responderemos por e-mail em até 2 (dois) dias úteis. Em nossa resposta, se sua solicitação estiver dentro do prazo e das situações cobertas pela nossa política, você receberá as instruções para postagem em Agência dos Correios, bem como o endereço para onde a mercadoria deve ser enviada para o processamento da troca ou devolução.

O produto devolvido por será submetido à análise após sua chegada. O prazo para análise é de até 10 (dez) dias contados do recebimento do produto em nosso endereço. Após análise o cliente será informado via e-mail sobre o cancelamento do pedido e a restituição do pagamento.
 

-Os custos do frete da troca ou devolução serão por conta da Orgonites Sirius nas seguintes situações: Produto entregue em desacordo com o pedido. Produto ou embalagem avariada no transporte. Produto entregue com defeito.

-Confira sempre o produto ao recebê-lo. A Orgonite Sirius se exime da responsabilidade de reparar, trocar ou restituir produtos que apresentem sinais claros de mal uso.

- O prazo para restituição / estorno do valor pago inicia-se somente após o recebimento do produto devolvido e análise de suas condições.

Devolução por parte dos correios por inconsistência de dados ou carteiro não atendido

Quando ocorrer a Devolução da mercadoria pelos Correios por problemas no endereço cadastrado ou quando as 3 tentativas limite de entrega se esgotarem sem que haja o recebimento da mercadoria pelo cliente, esse deverá pagar um novo frete para reenvio do pacote .

Quando ocorrer a devolução por parte dos Correios pelos mesmos motivos citados acima, e o cliente achar por bem cancelar o pedido, o valor será devolvido descontando o valor do respectivo frete.

Responsabilidade Social

Estamos crescendo e com ela ainda mais nossa responsabilidade social. O poder curativo das orgonites com a combinação intuída de cristais tem demonstrado resultados maravilhosos, melhoria na qualidade de vida e curas. E isso

se deve a VOCÊS. Assim que começam a perceber os resultados positivos em suas vidas, indicam aos seus amigos e parentes gerando uma corrente energética do bem, luz e amor. É hora de expandir essa ajuda àqueles que não tem voz e vem para nos ensinar o que é o amor incondicional. Parte das vendas dos Orgonites Sirius serão revertidas para instituições que acolhem animais abandonados. 

Gratidão a todos que indicam, curtem e compartilham esse trabalho. 🙏🏻🐶🐱